Layanan Utama Kami - X-CORE PAPER INDUSTRY

1. Produksi Custom Paper Core

X-Core Indonesia memahami bahwa setiap mesin roll winding dan kebutuhan produksi berbeda-beda. Oleh karena itu, untuk memenuhi beragam kebutuhan Anda, kami menyediakan layanan produksi custom paper core yang fleksibel dengan fitur berikut.:

A. Rentang Dimensi Luas

Diameter: Mulai dari 25 mm hingga 250 mm (1″ – 10″).
Ketebalan Lapis Kertas: Dari 2mm hingga 10 mm.
Panjang Maksimum: Hingga 2000 mm (panjang roll dapat disesuaikan sesuai permintaan).

B. Toleransi Dimensi Ketat

Toleransi diameter dan ketebalan hanya ±1 mm, sehingga hasil akhir core nyaris presisi sempurna.
Paper core ini cocok untuk mesin industri berkecepatan tinggi karena mampu mengurangi getaran dan mencegah slip saat Anda menggunakan kertas film.

C. Material Berkualitas Tinggi

Menggunakan kertas kraft 400-500 gsm untuk kekakuan maksimal.
Untuk kebutuhan beban berat atau penggunaan jangka panjang, tersedia pilihan gramatur lebih tinggi hingga 600 gsm.
Opsi paper core 100% daur ulang bagi Anda yang mengutamakan aspek keberlanjutan (sustainable).

D. Proses Produksi Sesuai Spesifikasi

Kami memulai setiap pesanan dengan menerima drawing/drawingsheet atau spesifikasi teknis dari pelanggan (misalnya diameter bagian dalam, ketebalan, panjang, maupun jenis gramatur). Setelah itu, tim produksi kami menyiapkan roll kertas asalan (Mother Roll), kemudian memotong, melapisi dengan lem khusus, dan menggulungnya menggunakan mesin winding otomatis hingga mencapai dimensi yang diinginkan.
Prosesnya melibatkan kontrol tekanan gulungan (tension control) agar lipatan lapisan kertas merata dan tanpa gelembung udara.

E. Model Pesanan Minuman

MOQ standar: 50 pcs per ukuran (diameter).
Untuk pesanan pilot atau sample, kami menyediakan sample order (3–5 pcs) dengan biaya ongkos kirim yang ditanggung pelanggan. Dengan demikian, Anda dapat menguji kelayakan produk sebelum memesan dalam jumlah besar..

F. Waktu Produksi (Lead Time)

Standard Custom Core: 7–10 hari kerja setelah konfirmasi desain dan down payment.
Core Industri Berat atau Spesifikasi Khusus (ketebalan > 8 mm atau diameter > 200 mm): 10–14 hari kerja.
Waktu ini sudah mencakup proses produksi, QC, dan packing siap kirim.

2. Kontrol Kualitas Ketat Untuk Produksi Custom Paper Core

Kualitas adalah prioritas utama di X-Core Indoneisa. Oleh karena itu, layanan kontrol kualitas ketat kami dirancang untuk memastikan setiap batch paper core memenuhi standar tertinggi:

A. 4 Tahap Inspeksi Mutu (Multi-Tingkat QC)

a. Tahap 1: Pemeriksaan Bahan Baku

Kami memeriksa kadar air, kekuatan tarik, dan keseragaman gramatur pada kertas kraft dan lem yang digunakan
Supplier kertas dan lem terpilih berdasarkan sertifikasi mutu (ISO 9001) dan riwayat performa.

b. Tahap 2: Pengukuran Dimensi Awal

Sebelum memulai proses winding, kami mengukur ketebalan cut-size lapisan kertas dengan micrometer digital untuk memastikan keseragaman ±0,05 mm

c. Tahap 3: Pemeriksaan Saat Proses Winding

Sensor tension dan kamera inline memantau tekanan gulungan serta lapisan kertas.
Bila ditemukan gelembung udara atau ketidaksejajaran, gulungan akan segera dipotong ulang.

d. Tahap 4: Inspeksi Akhir (Final QC)

Core yang sudah jadi diukur ulang (diameter dalam, diameter luar, ketebalan lapisan) menggunakan caliper digital dengan akurasi ±0,01 mm.
Uji beban tekan (crush test) dilakukan untuk memverifikasi daya tahan tekan minimum 50 kg (untuk core industri besar) atau 15–30 kg (untuk core standar kecil).
Setiap batch diberi label QC Passed dengan nomor batch dan tanggal produksi.

B. Defect Rate yang Sangat Rendah

Dengan 4 Tahap Inspeksi, defect rate kami < 0,5% (artinya kurang dari 1 unit dari setiap 200 unit gagal lolos QC).
Sebagai langkah menjaga kualitas, core yang gagal QC langsung kami proses ulang atau kami daur ulang menjadi bahan baku (untuk opsi ramah lingkungan), sehingga tidak ada produk cacat yang sampai ke pelanggan.

C. Dokumentasi & Traceability

Setiap batch dilengkapi Dokumen QC berisi: tanggal produksi, operator, parameter proses (tekanan gulung, speed mesin), dan hasil pengukuran.
Pelanggan dapat minta sertifikat QC (PDF) untuk kebutuhan audit mutu atau laporan internal.

3. Konsultasi & Desain Teknis Produksi Custom Paper Core

Tidak hanya menjual core, X-Core Indonesia juga menyediakan layanan konsultasi & desain teknis agar core yang Anda gunakan benar-benar sesuai dengan mesin dan kebutuhan produksi:

A. Analisis Kebutuhan Pelanggan

a. Setelah Anda mengisi formulir teknis (online atau via email), tim kami akan menghubungi untuk mengumpulkan data:

Spesifikasi mesin (spindle diameter, max RPM, beban roll maksimal)
Lebar kertas/film/tekstil yang akan digulung
Kondisi lingkungan (kelembapan, suhu) di lokasi produksi

b. Berdasarkan data ini, kami akan merekomendasikan tipe core yang paling cocok:

Pilihan diameter dalam (core ID) agar pas di spindle
Ketebalan lapis sesuai beban dan jenis media gulung (kertas vs film vs tekstil)
Material kertas (gramatur) untuk memastikan kekuatan tekan dan daya tahan.

B. Desain Custom

Jika Anda memerlukan core dengan fitur khusus (misal lubang tambahan untuk sensor mesin, core berwarna untuk pembeda), kami bisa membuat engineering drawing.
Anda dapat melakukan review desain (dimensi, toleransi, material) hingga dua kali revisi tanpa biaya tambahan.

C. Dokumen Teknis & Panduan Penggunaan

Setiap pengiriman core dilengkapi dengan data sheet yang mencantumkan:

Spesifikasi lengkap (diameter, ketebalan, panjang, berat, material)
Petunjuk penyimpanan (hindari tempat lembap, paparan sinar matahari langsung).
Panduan pemakaian (cara memasang ke spindle, kecepatan maksimal RPM, penyimpanan cadangan).

4. Logistik dan After- Sales Support Produk Paper Core

Setelah produksi selesai, kami juga memastikan paper core Anda tiba dengan aman dan ada dukungan penuh setelah penjualan. Layanan logistik & after-sales support kami meliputi:

A. Packaing & Pengiriman Terjamin

a. Packing Standar:

Setiap core kami bungkus plastik stretch film untuk mencegah penyerapan kelembapan dan debu.
Untuk memastikan produk tidak penyok saat pengiriman, kami menempatkannya dalam kotak karton berlapis double-wall corrugated.

b. Labeling & Dokumentasi Pengiriman

Label pengiriman mencantumkan nomor batch, dimensi core, dan instruksi khusus (jika ada, misal “Fragile” atau “Hindari Terlalu Panas”).

c. Pilihan Ekspedisi

Kami mengirim pesanan Anda (area Jabodetabek) lewat JNE, Lalamove, ataupun Kendaraan Operasional kami sendiri.
Sebagai opsi logistik yang fleksibel, untuk pengiriman ke luar pulau (Sumatera, Kalimantan, Sulawesi, Papua) kami menyediakan layanan door-to-door atau via trucking hingga gudang ekspedisi utama. Dengan demikian, Anda dapat memilih metode yang paling sesuai dengan kebutuhan dan anggaran.

B. Jaminan Pengiriman Tepat Waktu (On-Time Delivery)

Dengan estimasi produksi dan packing selesai, kami menjadwalkan pengiriman agar tiba sesuai lead time 7–14 hari kerja.
Jika ada penundaan (force majeure, cuaca buruk, hambatan logistik), tim kami akan proaktif menginformasikan status terbaru.

C. Dukungan Klaim & Retur

Jika terjadi kerusakan fisik (crush, pecah, permukaan pudar) akibat pengiriman, silahkan laporkan dalam 48 jam setelah terima barang.
Posisi klaim retur: – Kirim foto kerusakan ke whatsapp tim kami.
Tim warehousing kami akan verifikasi kerusakan dalam 1-2 hari kerja.
Jika valid, kami siapkan pengiriman pengganti (replacement) dalam waktu 3-5 hari kerja atau refund sejumakn ubit cacat (jika stik habis).

D. Technical Support Setelah Penjualan

a. Layanan 24 x 7 via WhatsApp & Email untuk pertanyaan teknis:

Cara pemasangan core saat terjadi masalah, rekomendasi jenis core jika mesin mengalami penurunan performa, dan seputar kondisi penyimpanan.

b. Update Rutin & Reminder

Jika Anda memesan secara reguler (bulanan/kuartalan), kami akan mengirim pengingat stok ketika stok core mendekati MOQ. Dengan demikian, Anda tidak akan kehabisan persediaan.
Tersedia pula newsletter bulanan mengenai tips perawatan core dan teknologi terbaru di industri paper core.