About - X-CORE PAPER INDUSTRY

Paper Core Unggul, Lini Produksi Tanpa Hambatan

X-Core Paper Industry menyediakan paper core berdimensi presisi untuk mendukung kelancaran produksi percetakan, film, tekstil, dan kemasan di seluruh Nusantara.

Visi & Misi

Visi

Menjadi mitra terpercaya industri manufaktur Indonesia dengan memberikan paper core berkualitas tinggi dan solusi teknis yang inovatif.

Misi

Memproduksi core kertas dengan toleransi dimensi ±0,1 mm.
Mengutamakan proses ramah lingkungan & bahan 100 % daur ulang.
Memberikan layanan konsultasi teknis dan pengiriman tepat waktu ke seluruh Indonesia.

Sertifikasi & Jaminan Mutu

X- Core Paper Industry telah memenuhi standar awal untuk sistem manajemen mutu dan sedang dalam proses memperoleh sertifikasi:

ISO 9001:2015 (Manajemen Mutu)

Sertifikasi ini menjadi dasar kami dalam membangun bisnis yang berkelanjutan dan profesional.

Marketing Kami

Silahkan menghubungi marketing profesional kami di sini

Handi

Marketing

Selalu percaya bahwa komunikasi yang jujur adalah kunci membangun hubungan jangka panjang dengan klien.

Sari

Marketing

Kepercayaan adalah modal utama – saya selalu berusaha menjadi mitra yang dapat diandalkan bagi setiap klien kami.

Basrin

Marketing

Setiap data pasar adalah cerita baru – saya percaya analisis yang akurat akan membawa solusi terbaik bagi klien X-Core.

Ada Pertanyaan?

Pertanyaan-Pertanyaan Umum (F.A.Q)

#1 Apa itu paper core dan untuk apa fungsinya?

Paper core adalah tabung berbahan kertas kraft berlapis yang digunakan sebagai poros atau inti gulungan untuk berbagai material seperti kertas, film, tekstil, dan kemasan. Fungsinya adalah memberikan penyangga stabil agar roll material dapat dipasang di mesin dengan mudah, mencegah slip, dan memastikan produk terdistribusi merata selama proses produksi.

#2 Ukuran dan ketebalan core apa saja yang tersedia?

Kami memproduksi paper core dengan diameter 25 mm hingga 250 mm (1″–10″) dan ketebalan lapisan kertas mulai 2 mm hingga 10 mm. Panjang core (height) bisa disesuaikan hingga 2 meter. Toleransi dimensi kami ketat (±0,1 mm) agar cocok untuk semua jenis mesin roll winding.

#3 Berapa lama waktu produksi (lead time) untuk order custom?

Untuk pesanan custom hingga 1.000 pcs, lead time rata-rata adalah 7–10 hari kerja. Jika volume pesanan melebihi 1.000 pcs, biasanya membutuhkan 10–14 hari kerja. Waktu produksi dapat lebih cepat jika spesifikasi standar dan ketersediaan bahan baku memungkinkan.

#4 Berapa lama waktu produksi (lead time) untuk order custom?

Ya. Kami menyediakan layanan sampel gratis (maksimal 3 unit) untuk pelanggan baru. Anda hanya perlu memberikan spesifikasi diameter, ketebalan, dan panjang (height) yang diinginkan. Tim teknis kami akan memproses dan mengirimkan sampel dalam 3–5 hari kerja agar Anda dapat menguji kecocokan dengan mesin produksi Anda.

#5 Bagaimana proses kontrol kualitas (QC) sebelum pengiriman?

Setiap batch paper core melewati 4 tahap QC:

Pemeriksaan Bahan Baku: Mengecek kadar air, kekuatan tarik, dan tebal per lapisan.
Pengukuran Dimensi: Mengukur diameter dan ketebalan menggunakan caliper digital (toleransi ±0,1 mm).
Uji Beban Tekan (Load Test): Memastikan core mampu menahan beban roll sesuai spesifikasi.
Inspeksi Akhir: Pemeriksaan visual dan packing sebelum dikemas. Jika ada core yang tidak memenuhi standar, akan langsung dipisah dan diperbaiki atau diganti.

#6 Bagaimana cara mengajukan klaim garansi jika core rusak saat tiba?

Jika menemukan kerusakan atau cacat (misalnya crushing, retak, atau tidak sesuai ukuran) dalam 30 hari setelah pengiriman, Anda dapat:

WhatsApp ke +62 851 5611 2103.
Lampirkan foto kerusakan dan nomor order.
Tim kami akan memverifikasi dalam 1–2 hari kerja dan mengirimkan penggantian jika klaim valid. Biaya pengiriman penggantian juga ditanggung X-Core Indonesia.

#7 Dapatkah saya mengubah spesifikasi order setelah pemesanan dilakukan?

Perubahan spesifikasi (misalnya diameter, ketebalan, atau jumlah) hanya dapat dilakukan dalam 24 jam pertama setelah konfirmasi order. Setelah produksi dimulai, perubahan tidak dapat diproses karena mesin winding sudah dialiri bahan. Mohon pastikan detail order dengan tim sales sebelum Anda menyetujui penawaran.

Komitmen Kualitas dan Inovasi

Standar Mutu Tertinggi

Di X-Core Paper Industry, setiap paper core melewati 4 tahap Quality Control: pemeriksaan bahan baku, pengukuran dimensi, uji beban tekan, dan inspeksi akhir. Dengan toleransi dimensi ±0,1 mm dan defect rate < 0,5 %, kami memastikan setiap gulungan bahan Anda berputar mulus tanpa gangguan.